Atgriešanas un pretenziju noteikumi

Preču atgriešana

Preces var atgriezt 30 dienu laikā no piegādes.
Paziņojumu par atgriešanu nosūtiet mums pa e-pastu uz artra@artra.sk vai izmantojiet funkciju: Tiešsaistes atteikšanās no līguma.
Precēm jābūt nelietotām, nenēsātām, nebojātām, oriģinālajā iepakojumā un ar pirkuma apliecinājumu.
Preces jānosūta uz šādu adresi:
ARTRA s.r.o., Víťazná 394/44, 958 04 Partizánske, Slovākija
Preču atgriešanas izmaksas sedz klients.
Atkāpjoties no līguma, pirkuma cena tiks atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Maksājumu varam aizturēt līdz atgriezto preču saņemšanai.

Pretenzijas

Paziņojumu par reklamāciju nosūtiet mums pa e-pastu uz artra@artra.sk vai izmantojiet funkciju: Tiešsaistes atteikšanās no līguma.
Nosūtiet preci uz norādīto adresi kopā ar defekta aprakstu un pirkuma apliecinājumu.
Pretenzija tiks izskatīta normatīvajos aktos noteiktajā termiņā, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no piegādes.
Pamatotas pretenzijas gadījumā klientam tiks atlīdzinātas saprātīgas atgriešanas izmaksas.