Privātuma politika
Personas datu aizsardzības politika
Personas datu aizsardzība
Mēs pilnībā respektējam katra cilvēka tiesības uz privātumu un personas datu aizsardzību. Maksimālā drošība jūsu personas datu apstrādē un to aizsardzība ir pašsaprotama mūsu uzņēmumā, uz ko jūs varat paļauties.
Lai garantētu visu jūsu personas datu aizsardzību, ar kuriem saskaramies savā darbā, esam veikuši tehniskus, organizatoriskus un personāla pasākumus saskaņā ar Regulu (ES) 2016/679, kas pieņemta 2016. gada 27. aprīlī par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula, turpmāk tekstā saukta arī "VDAR"), kā arī lai nodrošinātu, ka visi mūsu pasākumi atbilst Likumam Nr. 18/2018 Krājumā par personas datu aizsardzību un par grozījumiem dažos likumos, ar grozījumiem (turpmāk tekstā saukts "Personas datu aizsardzības likums").
Mums ir svarīgi, lai ikviens, kurš izmanto mūsu uzņēmuma pakalpojumus, būtu informēts par personas datu apstrādes iemesliem un metodēm, personas datu apstrādes metodēm, kā arī par tiesībām, ko viņiem piešķir likums attiecībā uz personas datu apstrādi. Šajā dokumentā mēs sniedzam jums visu nepieciešamo informāciju par iepriekš minētajām jomām.
Saistībā ar personas datu aizsardzības pasākumiem mēs ievērojam stingrus noteikumus, kas nosaka, kuram ARTRA s.r.o. darbiniekam ir piekļuve personas datiem un kurus no jūsu personas datiem viņš ir pilnvarots apstrādāt.
1. Kas ir jūsu personas datu pārzinis?
Personas datu pārzinis ir ARTRA s.r.o., ar reģistrēto biroju adresē Víťazná 394/44, 958 04 Partizánske, Slovākija, Uzņēmuma ID Nr.: 31594689, PVN ID: SK2020467823, uzņēmums, kas reģistrēts Trenčín rajona tiesas Komercreģistrā, Sadaļa Sro, Lieta Nr. 2448/R. Jūs varat īstenot savas tiesības šajā e-pasta adresē: artra@artra.sk Kādus personas datus mēs apstrādājam?
Mūsu uzņēmums strādā tikai ar personas datiem, kas ļauj mums sniegt pakalpojumus mūsu darbības ietvaros, t.i., apstrādāt mūsu klientu pasūtījumus administrācijas un piegādes ziņā, lai izpildītu mūsu juridiskos pienākumus un aizsargātu mūsu likumīgās intereses.
2. Kādiem mērķiem mēs apstrādājam personas datus?
Mēs apstrādājam mūsu klientu personas datus ar mērķi sniegt preces un pakalpojumus mūsu darbības ietvaros. Mēs raksturojam atsevišķos mērķus šādi:
Datu apstrāde, pamatojoties uz līguma izpildi Mēs apstrādājam personas datus ar mērķi noslēgt līgumu starp klientu, kā mūsu klientu, un mums, kā piegādātāju, izmantojot mūsu pakalpojumus. Šādos gadījumos personas dati tiek apstrādāti tikai apmērā, kas nepieciešams attiecīgā līguma noslēgšanai un izpildei. Tas galvenokārt attiecas uz līguma priekšmeta izpildi, klientu atbalstu, līgumu pārvaldību un dalībnieku reģistriem.
Šim nolūkam personas datu sniegšana no klientu puses ir pilnībā brīvprātīga, taču tā ir nepieciešama līguma veiksmīgai noslēgšanai un tā turpmākai izpildei. Bez šiem datiem mēs nevarētu noslēgt līgumu ar klientu un izpildīt no tā izrietošos pienākumus un tiesības.
3. datu apstrāde mārketinga mērķiem
Mēs apstrādājam arī mūsu klientu personas datus mārketinga mērķiem, ar nosacījumu, ka mums ir viņu piekrišana to darīt. Mārketings galvenokārt ietver šādas darbības:
ARTRA s.r.o. produktu un pakalpojumu piedāvājums. Ar jūsu piekrišanu mēs varam nosūtīt jums piedāvājumus elektroniski, galvenokārt e-pasta veidā, vai iespējams, teksta ziņojumu un sociālo tīklu ziņojumu veidā.
Informatīvu e-pastu sūtīšana, kas satur komerciālus piedāvājumus, rakstus un informāciju par ARTRA s.r.o. darbībām.
Piekrišana mārketinga mērķiem ir brīvprātīga. Tomēr tā ir nepieciešama, lai mēs varētu nosūtīt jums ARTRA s.r.o. pakalpojumu piedāvājumus. Bez jūsu piekrišanas mēs nevaram sniegt individuālus preču un pakalpojumu piedāvājumus. Jūs varat atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā, nosūtot e-pastu uz: artra@artra.sk. Cita starpā (atkarībā no sīkdatnes veida) tas ļauj mūsu vietnei atcerēties jūsu nesenos darbības un lietotāja preferences, piemēram, pieteikšanās informāciju, valodu, fonta izmēru vai displeja iestatījumus mūsu vietnei noteiktam laika periodam, lai jums nebūtu jāiestata šīs preferences vēlreiz, kad apmeklējat vietni vēlreiz. Kad apmeklējat mūsu vietni, daži no jūsu datiem tiek automātiski apstrādāti, piemēram, informācija par interneta pārlūkprogrammu un operētājsistēmu, ko izmantojat, vietnes domēnu, no kura piekļūstat mūsu vietnei, apmeklējumu skaitu, vidējo laiku, kas pavadīts, pārlūkojot konkrētas lapas, utt. Šie dati tiek glabāti, lai uzraudzītu mūsu vietnes pievilcību un uzlabotu tās funkcionalitāti un saturu. Tas ir arī mūsu likumīgā interese, kas ir juridiskais pamats jūsu datu apstrādei. Iepriekš minētie dati tiek apstrādāti, izmantojot sīkdatnes, IP adreses un citus tehniskos rīkus, kas ļauj mums novērtēt, kuras mūsu vietnes daļas ir populāras, ko mūsu vietnes apmeklētāji skatās un cik daudz laika viņi pavada šajās tīmekļa lapās. Sīkdatnes sastāv no informācijas, ko tīmekļa serveris nosūta un glabā jūsu tīmekļa pārlūkprogrammā. Šī informācija pēc tam tiek nosūtīta atpakaļ uz tīmekļa serveri katru reizi, kad apmeklējat mūsu vietni. Tas ļauj tīmekļa serverim identificēt un izsekot jūsu tīmekļa pārlūkprogrammu. Operatora izmantotās sīkdatnes tiek klasificētas kā tehniskās sīkdatnes, kas ir nepieciešamas datu pārskaitījumu uzraudzībai, lai pielāgotu mūsu vietni apmeklētāju vajadzībām. Kad apmeklējat mūsu vietni, jums ir iespēja pieņemt sīkdatņu izmantošanu, noklikšķinot uz piekrišanas pogas. Ja jūs neapstipriniet savu piekrišanu vai ja atspējojat sīkdatņu izmantošanu, jums būs tāda pati piekļuve mūsu vietnei, it kā būtu devuši savu piekrišanu, kā rezultātā būs mazāk precīzi dati mūsu mērķiem, t.i., vietnes optimizācijas mērķiem. Lūdzu, ņemiet vērā arī to, ka, pat ja pieņemat sīkdatņu izmantošanu, jūs varat tās izdzēst no savas tīmekļa pārlūkprogrammas jebkurā laikā. Šajā gadījumā jums tiks lūgts sniegt savu piekrišanu vēlreiz, kad apmeklēsiet mūsu vietni vēlreiz. Mēs turpinām analizēt mūsu vietnes izmantošanu, izmantojot Google Analytics. Google Analytics vāc informāciju par mūsu portāla izmantošanu, izmantojot sīkdatnes. Informācija, kas savākta par mūsu vietni, tiek izmantota, lai izveidotu visaptverošus pārskatus par tās izmantošanu. Google konfidencialitātes politika ir pieejama: https://policies.google.com/privacy. Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus? Mēs apstrādājam personas datus, kas nepieciešami līguma noslēgšanai un izpildei līgumisko attiecību laikā un vēl 10 gadus pēc līgumisko attiecību izbeigšanas, kad to pieprasa vispārsaistoši tiesību akti, jo īpaši PVN likums saistībā ar nodokļu dokumentu, kas satur jūsu datus, arhivēšanu. Personas dati, kas iegūti, pamatojoties uz piekrišanu, tiks apstrādāti līdz brīdim, kad klients atsauc savu piekrišanu, t.i., kamēr klients ir ieinteresēts izpildīt to apstrādes mērķi, piemēram, kamēr viņš ir ieinteresēts saņemt jaunumu izdevumu.
Pēc iepriekš minētā perioda beigām personas dati tiks dzēsti, izņemot datus, kurus saskaņā ar vispārsaistošiem tiesību aktiem mēs varam turpināt apstrādāt, lai aizstāvētu mūsu juridiskās prasības.
4. No kurienes mēs iegūstam personas datus?
Mēs iegūstam personas datus:
- Tieši no klienta līguma noslēgšanas, termiņa un izpildes laikā. - Tieši no klienta, piešķirot piekrišanu informatīvu e-pastu sūtīšanai. - No citām personām, kurām klients ir devis piekrišanu.
5. Kā jūs varat atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei mārketinga mērķiem?
Piekrišana personas datu apstrādei mārketinga mērķiem ir brīvprātīga, un tāpēc klients var to atsaukt jebkurā laikā. Ja klients nevēlas saņemt piedāvājumus no mums, viņš var mums par to informēt pa e-pastu artra@artra.sk.
Ko piekrišanas atsaukumam vajadzētu saturēt?
Kas iesniedz atsaukumu. Lūdzu, norādiet savu vārdu, uzvārdu un e-pasta adresi.
Norādiet, ka nevēlaties, lai mēs turpinātu apstrādāt jūsu personas datus mārketinga mērķiem. Jūs varat atsaukt savu piekrišanu vispārīgi (tas attiecas uz visām mārketinga darbībām) vai norādīt, uz kurām mārketinga darbībām atsaukums attiecas.
Adresējiet savu atsaukumu ARTRA s.r.o.
Jūs varat arī atsaukt savu piekrišanu, izmantojot saiti, kas sniegta katra mārketinga ziņojuma beigās, ko saņemat no mums elektroniskā formā.
Kā jūs varat nosūtīt savu atsaukumu?
Jūs varat nosūtīt savu piekrišanas atsaukumu pa e-pastu uz: artra@artra.sk
Jūs varat arī atsaukt savu piekrišanu, izmantojot saiti, kas sniegta katra mārketinga ziņojuma beigās, ko saņemat no mums elektroniskā formā. Kādas tiesības klientam ir attiecībā uz personas datu apstrādi?
Mēs lielu uzmanību pievēršam mūsu klientu tiesību respektēšanai. Attiecībā uz jūsu personas datu apstrādi jums ir tiesības īstenot šādas tiesības:
Informācijas sniegšana par personas datu apstrādi
Tas galvenokārt attiecas uz pārziņa identitāti un kontaktinformāciju, apstrādes mērķiem un datu kategorijām, informāciju par saņēmēju vai personas datu saņēmēju kategorijām, informāciju par personas datu nodošanu trešām valstīm, personas datu glabāšanas periodu, pilnvarotiem pārziņiem, jūsu tiesību sarakstu, iespēju sazināties ar Personas datu aizsardzības biroju, apstrādājamo personas datu avotu un informāciju par to, vai un kā notiek automatizēta lēmumu pieņemšana un profilēšana.
Tiesības piekļūt datiem
Klientam ir tiesības saņemt apstiprinājumu par to, vai viņa personas dati tiek apstrādāti vai nē. Ja personas dati tiek apstrādāti, klientam ir tiesības piekļūt informācijai par apstrādes mērķiem, attiecīgajām datu kategorijām, saņēmējiem un personas datu glabāšanas periodu. Klientam ir arī tiesības uz informāciju par viņa tiesībām, kā arī tiesības iesniegt sūdzību Personas datu aizsardzības birojā. Klientam ir arī tiesības piekļūt informācijai par personas datu avotu, vai notiek automatizēta lēmumu pieņemšana un profilēšana, kā arī informācija un garantijas personas datu nodošanas trešai valstij vai starptautiskai organizācijai gadījumā. Klientam ir tiesības saņemt apstrādāto personas datu kopiju.
Tiesības uz labošanu
Ja jūsu personas dati ir mainījušies, kā rezultātā ARTRA s.r.o. apstrādātu novecojušus vai neprecīzus personas datus, jūs varat mums informēt, un mēs labosim jūsu reģistrētos personas datus.
Tiesības uz dzēšanu
Mēs esam pienākuši dzēst personas datus pēc klienta pieprasījuma noteiktos likumā norādītos gadījumos. Tiesību uz dzēšanu īstenošana prasa, lai mēs novērtētu, vai ir izpildīti likuma prasītie nosacījumi dzēšanai, jo noteiktos likumā norādītos gadījumos mēs esam pienākuši glabāt un arhivēt personas datus likumā noteikto periodu, pat ja klients pieprasa, lai dati tiktu dzēsti.
Tiesības uz apstrādes ierobežošanu
Jūs varat īstenot savas tiesības uz apstrādes ierobežošanu, ja vēlaties, lai mēs apstrādātu jūsu sniegtos personas datus tikai nepieciešamu juridisko iemeslu dēļ, vai ja pieprasāt mums bloķēt jūsu personas datus.
Tiesības uz datu pārnesamību
Ja klients pieprasa, lai mēs sniedzam viņa personas datus citam uzņēmumam, viņam ir iespēja lūgt mums pārsūtīt viņa personas datus atbilstošā formātā. Mēs to darīsim, ja vien nav juridisko vai citu būtisku šķēršļu, kas mums kavē to darīt.
Tiesības iebilst pret automatizētu individuālu lēmumu pieņemšanu
Ja klients uzskata vai atklāj, ka viņa personas dati tiek apstrādāti, pārkāpjot viņa tiesības uz privātumu un personīgo dzīvi, vai ka mēs apstrādājam viņa personas datus, pārkāpjot piemērojamos tiesību aktus, mēs lūdzam, lai viņš sazinātos ar mums ar lūgumu sniegt skaidrojumu vai novērst neapmierinošo situāciju. Iebildums var tikt izvirzīts arī tieši pret automatizētu lēmumu pieņemšanu.
Tiesības sazināties ar Personas datu aizsardzības biroju
Klienti var sazināties ar Slovākijas Republikas Personas datu aizsardzības biroju ar jebkādiem ieteikumiem vai sūdzībām par personas datu apstrādi.
Savu tiesību īstenošana
Jūs varat īstenot savas tiesības uz ARTRA s.r.o. sniegto personas datu aizsardzību, nosūtot e-pastu uz gdpr@artra.sk. Mēs sniedzam šo informāciju bez maksas. Gadījumā, ja pieprasījums ir nepamatots vai atkārtots, mums ir tiesības iekasēt atbilstošu maksu, kas ņem vērā administratīvās izmaksas informācijas sniegšanai. Kam ir piekļuve jūsu personas datiem? Piekrišanu personas datu apstrādei dod ARTRA Ltd. klients. Uzņēmumam ir piekļuve personas datiem kā pārzinim. Piekļuve personas datiem galvenokārt tiek piešķirta ARTRA s.r.o. darbiniekiem, taču personas dati var tikt darīti pieejami arī līgumiskajiem starpniekiem, piemēram, programmētājiem, e-veikalu administratoriem, piegādes uzņēmumiem un grāmatvedības firmām. Līgumiskie starpnieki ir uzņēmumi, kas pārvalda mūsu sistēmu un nodrošina uzņēmuma un tā atsevišķo daļu darbību. ARTRA s.r.o. ir noslēgusi personas datu apstrādes līgumu ar šiem starpniekiem. Starpnieki ir arī saistīti ar personas datu aizsardzības noteikumiem, ieskaitot konfidencialitāti, lai garantētu augstāko juridiskās aizsardzības līmeni saskaņā ar Slovākijas Republikā spēkā esošo tiesību aktu prasībām.
Partizánske, 2025. gada 25. augusts
